A.

元旦を除き、年中無休で営業しております。（8:00～17:00）

A.

申し訳ございませんが、滝波食堂のご予約は受け付けておりません。

A.

近隣の有料駐車場をご利用ください。

A.

当店では、地域別送料を頂戴しております。また、商品の温度帯により、配送方法・送料がかわります。
くわしくは、送料についてのページをご覧ください。

A.

当店では、お買い上げ金額にかかわらず、地域別送料を頂戴しております。（送料について）

A.

1回のご注文で2か所以上の宛先に配送する場合、カートの「ご注文情報入力」画面よりご指定いただけます。「複数の配送先へお届けする場合」の手順を参考にしてください。

A.

ご注文後のキャンセルは、発送前に限り対応いたします。ご希望の場合、お電話にてご連絡ください。

TEL：0134-23-1426（8:00～17:00）

なお、破損または汚損、配送の手違いなどの場合は、「商品を返品したいです。」の項目をご参照ください。

A.

ご注文後にお買い物内容を変更したい場合は、キャンセルと同様の扱いとなり、発送前に限り対応いたします。ご希望の場合、お電話にてご連絡ください。

TEL：0134-23-1426（8:00～17:00）

A.

万一、以下の理由により商品が正常に届かなかった場合は、お手数ですがお電話よりご連絡ください。商品受け取り後1週間以内のご連絡にかぎり、商品を交換させていただきます。

TEL：0134-23-1426（8:00～17:00）

なお、その際の返品・交換の際の往復送料は当社が負担いたします。
ただし、返送にあたって事前にご連絡のない場合や、下記の条件に当てはまらないお客様のご都合による返品には応じられません。

A.

ご注文時の自動送信メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

上記ご設定いただきましても受信できない場合は、他のメールアドレスにてお試しください。

A.

ログインには、会員登録時にご自身で設定したID、パスワードをご入力ください。
ログインできない場合、下記内容をご確認ください。

なお、パスワードをお忘れの場合は、パスワード再発行より、再発行することが可能です。

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